技术底座 / TECHNOLOGY四个引擎,每个都指得出落在哪条产品线上

把 AI 做成能长期运行的系统, 而不是一次性的演示。

Demo 好做,跑三个月不出错难。四层架构解决的是同一件事: 让模型的不确定性被约束在可控范围内,让每一步都能查、能回退、能审计。

01技术架构 / ARCHITECTURE

四层架构,每层都对得上在跑的系统

从模型接入、数据治理、能力封装到业务应用分成四层。 左边是这套分层,右边是当前在公网上跑着的产品线——中间的连线是四个自研引擎各自的落点。

应用层内容生产 · 增长运营 · 销售自动化L4能力层编排 · 检索 · 智能体 · 工具调用L3数据层数据接入 · 清洗治理 · 向量检索L2基座层多模型接入 · 私有化部署L1鹊枢鹊知鹊行鹊盾鹊牛 Agent绘影 MUSE鹊牛 GEO鹊牛 SCRM实时语音能力分层在公网跑着的产品线这是能力的分层,不是部署架构。四个引擎各自落在具体产品里,各产品独立部署、独立域名,不共用一套中台。

分层 / LAYERS

L4应用层Application
  • 内容生产
  • 增长运营
  • 销售自动化
  • 定制开发
L3能力层Capability
  • 鹊枢 编排
  • 鹊知 检索
  • 鹊行 智能体
  • 工具调用
L2数据层Data
  • 数据接入
  • 清洗治理
  • 向量检索
  • 指标中台
L1基座层Foundation
  • 多模型接入
  • 鹊盾 安全
  • 私有化部署

自研引擎 / CORE ENGINES

01

鹊枢 · 多模型编排QueHub

按能力类型把调用分派到不同模型——对话、看图、画图、语音各自指定,在控制台里配置一次即生效。不做运行时的意图识别,配置是确定的,出了问题查得到是哪一条。

L3 · 能力层
02

鹊知 · 企业知识引擎QueKnow

将企业知识沉淀为可检索、可溯源、可治理的知识底座,让每一次回答都有据可查。

L3 · 能力层
03

鹊行 · 业务智能体引擎QueFlow

驱动 AI 按真实业务流程多步执行,每一步可校验、可回退、可审计,确定性优先于自由度。

L3 · 能力层
04

鹊盾 · 私有化与安全QueShield

支持私有化部署,数据不出域、权限分级、全程可审计,满足企业级合规要求。

L1 · 基座层
02能力实证 / IN PRODUCTION

每一条,都已经在生产环境跑着

下面写的不是规划,是这些能力当前落在哪条产品线上、具体解决了什么。 四条产品线均可公网访问,说得出就查得到。

鹊枢 · 多模型编排绘影 MUSE

图片、视频、短剧、数字人分别走不同模型,按任务类型路由,失败自动降级到备用链路。

鹊知 · 企业知识引擎鹊牛 SCRM / 鹊牛 GEO 获客系统

话术知识库与内容资产库沉淀企业自己的语料,回答可溯源到原始出处。

鹊行 · 业务智能体引擎鹊牛 Agent / 绘影 MUSE

多步任务按业务流程编排执行,每步结果可校验、可回退;失效向下、原子操作是硬约束。

鹊盾 · 私有化与安全鹊牛 SCRM / 实时语音

角色权限矩阵、敏感操作留痕、内容安全出口拦截;对数据边界要求高的客户支持私有化部署。

想看具体怎么落到你的业务上?